- 原则与行为准则
-
保时捷控股萨尔茨堡（以下简称为“保时捷控股”）已成立70多年，业务遍布欧洲20多个国家、南美、中国、马来西亚、新加坡等，在全球范围赢得了卓越的声誉。成为诚信和合规的典范是保时捷控股战略的基本组成部分，社会责任和高标准的道德要求使得保时捷控股成为欧洲最大的汽车经销商。
作为一家在全球开展业务的公司, 保时捷控股的合规意味着其员工不仅遵守现行法律, 国际公约和内部规章制度，而且还包括公司的价值观，诸如尊重、信任和团结。以上原则都已在公司的《行为准则》中加以规定，并适用于保时捷控股的各个层面和运营的所有国家。这其中就包括保时捷控股重要的组成成员，宝爱捷（中国）汽车投资有限公司以及它成立的经销商（以下统一简称为“宝爱捷中国”）。我们深信，合规与廉正一直以来都是我们成功之路的基石，同时也应当是未来所有决策中应遵守的基本原则。
附件：行为准则.pdf 保时捷控股萨尔茨堡（以下简称为“保时捷控股”）已成立70多年，业务遍布欧洲20多个国家、南美、中国、马来西亚、新加坡等，在全球范围赢得了卓越的声誉。成为诚信和合规的典范是保时捷控股战略的基本组成部分，社会责任和高标准的道德要求使得保时捷控股成为欧洲最大的汽车经销商。
作为一家在全球开展业务的公司, 保时捷控股的合规意味着其员工不仅遵守现行法律, 国际公约和内部规章制度，而且还包括公司的价值观，诸如尊重、信任和团结。以上原则都已在公司的《行为准则》中加以规定，并适用于保时捷控股的各个层面和运营的所有国家。这其中就包括保时捷控股重要的组成成员，宝爱捷（中国）汽车投资有限公司以及它成立的经销商（以下统一简称为“宝爱捷中国”）。我们深信，合规与廉正一直以来都是我们成功之路的基石，同时也应当是未来所有决策中应遵守的基本原则。附件：行为准则
-
- 廉正
-
廉正意味着以负责而坚定的信念行事。只有公司所有员工廉正行事，公司才会拥有廉正文化。因此，宝爱捷中国致力于通过采取广泛的措施和活动，建立强有力和真诚的廉正文化，廉正体现了我们对规则、准则和价值观的内在态度。宝爱捷中国的每一位成员，不管是管理层还是普通员工，都应当践行廉正的价值观。 
廉正意味着以负责而坚定的信念行事。只有公司所有员工廉正行事，公司才会拥有廉正文化。因此，宝爱捷中国致力于通过采取广泛的措施和活动，建立强有力和真诚的廉正文化，廉正体现了我们对规则、准则和价值观的内在态度。宝爱捷中国的每一位成员，不管是管理层还是普通员工，都应当践行廉正的价值观。
-
- 合规
-
合规意味着遵守法律法规及公司规章制度，以及确保法律法规及公司规章制度得以贯彻执行。合规不仅仅是管理层的事情，而是所有员工的责任。合规涉及的主要方面包括反垄断、利益冲突、反洗钱、数据保护、与产品缺陷相关的法律责任、欺诈、反腐败、内幕交易等。其中，反腐败是合规工作的重中之重。
腐败并非微不足道的小事，它损害的是公司和员工的利益。保时捷控股高度重视腐败问题，并希望能够不断提高对打击腐败的认识。宝爱捷中国严厉打击腐败的态度，坚持贯彻反腐败精神，并制定了相应的反腐败政策及举报制度。任何人，包括一般雇员、高管、合作伙伴等，均可通过监察员或举报制度提供的举报途径举报潜在的腐败问题。
除了反腐败外，宝爱捷中国还致力于打造反垄断、反洗钱等的合规环境。我们深知，公平的市场竞争环境于社会、公司、行业和消费都有益处，因此我们努力使自身行为符合国家法律法规和政策的有关规定，并在公司内发布实施了相应的反垄断和反洗钱的合规政策，努力协助创造一个公平透明的市场竞争环境。
合规意味着遵守法律法规及公司规章制度，以及确保法律法规及公司规章制度得以贯彻执行。合规不仅仅是管理层的事情，而是所有员工的责任。合规涉及的主要方面包括反垄断、利益冲突、反洗钱、数据保护、与产品缺陷相关的法律责任、欺诈、反腐败、内幕交易等。其中，反腐败是合规工作的重中之重。
腐败并非微不足道的小事，它损害的是公司和员工的利益。保时捷控股高度重视腐败问题，并希望能够不断提高对打击腐败的认识。宝爱捷中国严厉打击腐败的态度，坚持贯彻反腐败精神，并制定了相应的反腐败政策及举报制度。任何人，包括一般雇员、高管、合作伙伴等，均可通过监察员或举报制度提供的举报途径举报潜在的腐败问题。
除了反腐败外，宝爱捷中国还致力于打造反垄断、反洗钱等的合规环境。我们深知，公平的市场竞争环境于社会、公司、行业和消费都有益处，因此我们努力使自身行为符合国家法律法规和政策的有关规定，并在公司内发布实施了相应的反垄断和反洗钱的合规政策，努力协助创造一个公平透明的市场竞争环境。
-
- 举报制度
-
1. 我们的举报制度
遵守法律法规和内部规定，以及我们的行为准则和商业合作伙伴行为准则中规定的原则，一直以来都是宝爱捷中国工作的重中之重。廉正与合规是我们公司成功的基石。为了达到这些标准，了解员工或供应商潜在的不当行为并加以制止是很重要的。因此，我们委托宝爱捷中国调查办公室代表我们运行一个独立、公正和保密的举报系统。
程序公平原则是举报制度的关键支柱之一。它保证向举报人、被举报人和协助调查的雇员提供最大限度的保护。
举报制度也包括提供匿名举报和交流的机会。我们保证不采取任何措施来识别不滥用我们举报制度的匿名举报人。对举报人和所有在宝爱捷中国参与调查的人员的报复是不能容忍的。在违规行为被证实之前，被举报人适用无罪推定原则，调查将以最大的保密性进行。信息将通过公平、快速和受保护的方式进行处理。
我们如何处理您的举报？
调查办公室有资质且经验丰富的同事将对大众集团和宝爱捷中国员工潜在不当行为的每一份举报进行彻底审查，并对其进行系统性跟踪。首先，您将会收到一份确认函，确认举报已被收到。调查办公室将对您的举报进行评估，包括但不限于从举报人处收集事实证据。只有在初步评估后表明有合理怀疑存在违规行为时，才会由专门的调查单位开展调查。之后，调查办公室将评估调查结果，并建议采取适当措施。有关调查状态*和结果的信息将及时提供给您。
供应商（包括直接和间接供应商）可能违反《商业合作伙伴行为准则》的行为，包括在人权和环境领域存在严重风险以及违规的行为，也可以向调查办公室举报，其中也包含需要立即采取相应行动的举报。调查办公室将通知负责部门处理相关问题，包括采取必要措施，尽量减少或消除违规行为和/或相关风险。
*处理时间因案而异。
您可点击这里，获取关于大众汽车集团投诉机制程序性原则的更多信息2. 您是否对宝爱捷中国的产品或服务有任何担忧或反馈？
如果您对您的新车或二手车有任何疑问，或对宝爱捷中国提供的服务有任何反馈或投诉，请联系我们的经销商。经销商位置 - 宝爱捷(中国)汽车投资有限公司 (paig.com.cn)我们恳请您理解，举报系统无法处理客户投诉。
3. 向我们举报
举报制度为举报潜在的员工不当行为提供了多种渠道，使公司可在必要时迅速审查并做出反应。
- 举报方式
-
本地举报途径： 宝爱捷中国调查办公室
电邮：compliance@paig.com.cn
热线：+86-571 2827 2702 (中文和英文)
+86-571 2882 1125 (中文和英文)
邮寄地址：
浙江省杭州市滨江区西兴街道西兴路2333号星澜大厦4幢19层
邮编: 310051总部举报途径 24/7热线电话
您可拨打以下热线电话进行举报：
国际免费电话：
+800 444 46300*
如您所在的地区没有开通免费电话渠道，您可拨打以下收费电话：
+49 5361 946300*根据您拨打的国家/地区，国际免费热线可能不可用，因为某些电话网络提供商不支持该服务。如果是该种情况，请使用前述提供的收费号码或您所在国家的特定号码。
国家
免费电话
本地电话
巴西
0800-5912743
021-23911381
墨西哥
001-800-4610242
0155-71000355
斯洛伐克共和国
0800-002576
02-33325602
美国
833-6571574
908-2198092
南非
0800-994983
021-1003533
马来西亚
1-800-819523
0154-600099
阿根廷
0800-6662992
011-52528632
德国
0800 444 46300
05361-946300
在线举报渠道
您还可选择通过BKMS在线系统以任意语言与调查办公室取得联系。引言 (bkms-system.com) BKMS系统是一个具有保密保护功能的在线举报平台。您可使用任何语言在本平台提交信息，即使该平台没有显示您所使用语言的选项。同时，您也可使用任何语言与调查办公室通过电邮或普通邮件的方式取得联系。
监察员（Ombudspersons）
大众集团已任命外部律师担任监察员。他们就举报制度提供意见，或在需要时确保举报人的报告以匿名方式转交给调查办公室。
您可登录以下网站获取监察员的联系信息：
http://www.ombudsmen-of-volkswagen.com/
电子邮件您可以通过电子邮件与总部调查办公室联系:
邮寄地址/亲临总部调查办公室
邮寄地址:
Volkswagen AG, Central Investigation Office
MailBox 1717
Berliner Ring 2
38436 Wolfsburg, Germany
亲自拜访:
请提前预约，写电子邮件到： io@volkswagen.de
其他问题有关举报制度的问题或改善建议，亦可向调查办公室提出。
如果您曾接受有关调查的问询/面谈，您可向作为独立机构的监察员提出反馈意见。
此外，涉及到举报制度的所有事项也可以通过compliance@paig.com.cn联系我们的本地合规官/负责的职能部门。
-
-